弒美人＜員工訓練首則＞296弒

這時候的辦公室內，正聚集一堆人，為首的店長接著說道：「好，來，各位，員工訓練首則第一條是什麼。

來，大聲念出來。」

大家都很有默契的背誦著道：「第一條，來者是客，必須要把客人服務到位。」

剛剛的那個專櫃小姐氣喘吁吁進來就說道：「店長……店長，來了。

來了，她來了。」

店長板著一副不茍言笑的面孔說著：「什麼來了，說清楚。

還有你不要這樣子冒冒失失，萬一讓人看到多不好。」

有位女同事還熱心的遞上寶特瓶說道：「來，不要緊張，先喝口水喘一下。」

專櫃小姐一喝完水，就馬上如實轉告道：「好，呼，總算可以喘口氣。

就是總部派人過來了，說要找店長你。」

店長在離開休息室之前，還不忘囑咐道：「這麼快，那還等什麼。

你們繼續。

記住，在總公司的人面前，不要惹麻煩。」

辦公室的背誦還在繼續：「是，店長。

第二條，不管客人提什麼無理的要求，都要做到最好。」

店長幾乎是用最真誠的笑容來歡迎道：「您好，我就是店長。

請問您是……」

莫凡非但沒有那股高高在上的感覺，反而非常親切的說著：「您好，我姓吳，叫我小吳就好。

我來是想問你們店關於產品的問題。」