意外昏倒-衰事纏身

鏡頭轉回小月這裡,此時一名女客人前來。




客人:「小姐,我要退貨」客人把已經拆封的保養品放在桌子上。




小月:「客人,請問是產品有什麼問題嗎」小月擺出一貫的招牌笑容,很有耐心詢問。




客人:「你們這兒的產品有摻劣質物,造成我的皮膚損傷」客人把口罩摘下,臉上都破皮紅腫。




小月:「可我們的產品是有掛保證的,這是不可能的事情」小月知道公司是不可能蠢到在這種會賠錢的事情下手,所以信心滿滿。




客人:「我不管,反正我就是要退貨」客人不爭個滿意的理由,是不可能罷休。




小月:「可這個產品你已經使用過,恐怕是沒辦法」小月以一副無可奈何的表情來應對面前的客人。




客人:「你是聽不懂人話嗎,我要退貨」客人講到後面,已經沒有耐心了。




小月:「真的很抱歉,但真的不行」小月也很堅持自己的想法,怎麼樣都不願意。




客人:「那叫你們主管出來」客人看到小月沒有動作,就想要叫上面的人來壓制。




主管:「這位客人,請問怎麼了」主管聽到專櫃有人在鬧事,幾乎是第一時間就跑過來。




客人:「你們這兒的產品有問題,所以我要退貨」客人看到上司終於出來,就又講了一次。




主管:「那請問客人需要換其他的產品嗎」主管不願意事情鬧大,就同意客人的要求。




客人:「全數金額退還,可以的話再給我優惠」客人沒想到這位上司這麼好說話,當然多要一點禮物。




主管:「好的,沒問題 ,我們馬上處理,請您稍等一下」主管毫不猶豫就答應客人無理的請求。




小月:「主管,這怎麼行,明明是這位客人無理取鬧」小月不能讓這位客人得寸進尺,要不然以後不就天天來鬧。




主管:「小陳,不要把事情鬧大,況且客人最大」主管不希望小月破壞到公司的聲譽。




小月:「是,我知道了」小月知道多爭也無用,還不如息事寧人。




主管:「那你去拿那款全新的保養品吧」主管認為只有這樣,才能把公司的損失降到最低。




小月:「一整套的產品嗎」小月很懷疑主管是不是說錯,因為代價太大了。




主管:「是的,你沒聽錯,去拿吧」主管可是已經充分的考慮過,才選擇這樣做。




小月:「是」小月心不甘情不願的走向玻璃櫃,拿出來,放在水藍色的袋子,雙手奉上產品。




客人:「這樣才對,一開始這樣不就好了」客人總算達到目的,臉上笑咪咪的。




主管:「客人,這是當時的金額」主管又跑了一趟去收銀台,把一疊鈔票交到客人手中。




客人:「謝謝,這樣就可以了」客人帶著戰利品大搖大擺的走了。




主管:「小陳,不是我說你,以後遇到這種情況就要這樣處理」主管回過頭又說了小月一番話。




小月:「知道了」小月不甘願的回答著。
主管:「那你去忙吧」主管踩著皮鞋聲踏步走了。


























小月走回了原本的位子,但臉上的表情還是很臭,直到下班後,接到護士的電話才有了一點其他的表情。




兩人到醫院時已經是很久以後了。




阿夂:「姐姐們,你們終於來了啊」阿夂正坐在床上,看著匆匆趕來的她們。




阿碧:「弟弟,你怎麼會昏倒呢,沒事吧」阿碧一臉擔心的走到床前。




小月:「對啊,沒事吧」小月面無表情的走上前。




阿夂:「沒事,我好的很,要不是你們現在才接到電話,恐怕以後再來就會見到我的屍體了」阿夂知道姐姐們不待見他,所以說話也沒有很客氣。




阿碧:「呸呸呸,你胡說八道什麼,我們怎麼會這樣」阿碧雖然這樣講,但心裡可不是這麼想。




阿夂:「那就好,沒想到姐姐們這麼關心我」阿夂對姐姐們的關心可不敢恭維。




醫生:「你們就是他的家屬」醫生在這時又突然出現。




阿碧:「是的,沒錯,我們是他的姐姐」阿碧看著面前高大的醫生這麼說。




醫生:「既然你們來了,那就可以開始做檢查了」醫生總算是見到家屬的真面目,可以開始檢查。




阿碧:「這樣嗎,那要等多久呢」阿碧坐在阿夂的床邊,打算休息一下。




醫生:「兩到三個鐘頭的時間」醫生隨即就給出一個確切的時間。




小月:「啊,這麼久」小月看了看銀色的手錶,好像很急著回去。




阿夂:「你如果等不了就先回去吧」阿夂不會勉強這些姐姐留下來陪他。




小月:「不用,我就在這裡等吧」小月可沒有那麼無情,連唯一的弟弟都不管。

發表者:laura3772135

寫作是我的本能,創新是我的夢想。

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